ระบบการประมวลผลธุรกรรม • ระบบประมวลผลธุรกรรม (Transaction Processing System - TPS) เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่ทำหน้าที่และบันทึกรายการประจำวันที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจเช่นรายการใบสั่งขายการจองโรงแรมการจ่ายเงินเดือนการเก็บบันทึกลูกจ้างและการจัดส่งสินค้า • วัตถุประสงค์หลักของระบบในระดับนี้คือเพื่อตอบคำถามประจำและเพื่อติดตามการไหลของธุรกรรมผ่านทางองค์กร มีกี่ส่วนในสินค้าคงคลัง? เกิดอะไรขึ้นกับการชำระเงินนายสมิธ? ในการตอบคำถามประเภทนี้ข้อมูลโดยทั่วไปต้องสามารถใช้งานได้ง่ายเป็นปัจจุบันและถูกต้อง
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS)
• ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS) ยังกำหนดประเภทของระบบสารสนเทศที่เฉพาะเจาะจงที่ให้บริการแก่ผู้บริหารระดับกลาง MIS ให้ผู้บริหารระดับกลางพร้อมกับรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรในปัจจุบัน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อติดตามและควบคุมธุรกิจและคาดการณ์ผลการดำเนินงานในอนาคต
• ในระบบที่แสดงโดยแผนภาพนี้สาม TPS จัดหาข้อมูลการทำธุรกรรมไปยังระบบการรายงาน MIS เมื่อสิ้นสุดระยะเวลา ผู้จัดการสามารถเข้าถึงข้อมูลองค์กรผ่านทาง MIS ซึ่งจะมีรายงานที่เหมาะสม
 |
| รายงานฉบับนี้แสดงข้อมูลการขายประจำปีโดย MIS |
เน้นปัญหาที่ไม่ซ้ำกันและมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งขั้นตอนในการแก้ปัญหาอาจไม่ได้รับการกำหนดไว้ล่วงหน้าอย่างเต็มที่ พวกเขาพยายามที่จะตอบคำถามเช่นนี้: อะไรจะเป็นผลกระทบต่อตารางการผลิตถ้าเราจะเพิ่มยอดขายในเดือนธันวาคม? จะเกิดอะไรขึ้นกับผลตอบแทนจากการลงทุนหากกำหนดเวลาโรงงานล่าช้าหกเดือน
• DSS นี้ทำงานบนเครื่องพีซีที่มีประสิทธิภาพ มีการใช้รายวันโดยผู้จัดการที่ต้องพัฒนาราคาเสนอสำหรับสัญญาการจัดส่ง
• ระบบสนับสนุนผู้บริหาร (ESS) ช่วยผู้บริหารระดับสูงในการตัดสินใจเหล่านี้ พวกเขากล่าวถึงการตัดสินใจที่ไม่เป็นประจำซึ่งต้องอาศัยการประเมินผลการประเมินผลและข้อมูลเชิงลึกเนื่องจากไม่มีขั้นตอนการตกลงกันในการแก้ปัญหา ESS นำเสนอกราฟและข้อมูลจากหลายแหล่งผ่านอินเทอร์เฟซซึ่งเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้จัดการอาวุโสที่จะใช้ บ่อยครั้งที่ข้อมูลถูกส่งไปยังผู้บริหารระดับสูงผ่านพอร์ทัลซึ่งใช้อินเทอร์เฟซ Web เพื่อนำเสนอเนื้อหาทางธุรกิจที่ปรับเปลี่ยนได้
ความสัมพันธ์ของระบบสารสนเทศ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น